ไปงาน iCreator Meetup ครั้งที่ 13 มาครับโดยครั้งนี้จะ update เทรนด์เกี่ยวกับ shoppertainment คืออะไร แล้วการมาของสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในไทยได้ขนาดกันแน่
iCreator Section: คุณเอ็ม ขจร @Khajochi
Affiliate คืออะไร ?
เป็นการเล่าภาพรวมคราวๆเกี่ยวกับเรื่อง Affiliate ว่ามันคืออะไร โดยคนส่วนใหญ่น่าจะเคยเห็นใน Tiktok แล้วบ้างที่เป็นตะกร้าเหลือง โดยถ้าให้อธิบายง่ายๆก็เหมือน มีคนเอาผลิตภัณฑ์มาวางให้เราที่เป็น creator มาหยิบไปทำคลิปแล้วช่วยขาย สมมติ สินค้าราคา 150 บาทก็จะแบ่งรายได้ว่าถ้าขายได้ให้อันละ 20 บาทนะทำนองนี้ครับ
โดยหลายๆคนน่าจะเคยเห็นหรือรู้จักบ้างแต่ว่ามันไม่ได้มีแต่ 3 platform ใหญ่ๆ อย่าง tiktok, lazada, shoppee แต่จริงๆแล้วหลายๆ platform ก็กระโดดเข้ามาเล่นตลาดนี้เช่นกันครับมาดูกันว่ามีอะไรบ้าง มี Line man wongnai , Agoda อื่นๆอีกมากมายครับ
ติดตามข่าวสารจาก platform ที่เราสมัคร
การไปติดตามข่าวสารจากช่องทางหลักของแต่ละค่ายนั้นจะทำให้เราสามารถรู้ถึงกฎที่ปรับเปลี่ยนใหม่ๆ หรือข้อห้ามข้อบังคับต่างๆที่เราต้องรู้ไว้ครับ ไม่อย่างนั้นช่องจะถูกลดการมองเห็นอย่าไปโทษ platform นะเออ
- TikTok news ข่าวสารทั้งหมดของ Tiktok
- https://www.facebook.com/tiktokshopthailandofficial อันนี้สำหรับคนติดตามใน FB
Section: คุณแอ๊ม @uppercuz ช่อง Tiktok การตลาดการเตลิด
โดยคุณแอ๊มทำบริษัท Agency uppercuz ปกติจะดูแลการตลาดให้แบรนด์แต่ละเจ้า แล้ววันนึงมีลูกค้ามาขอให้ช่วยเหลือช่องที่เริ่มต้นจากผู้ติดตาม 0 คนซึ่งตอนนั้นทางคุณแอ๊มไม่ได้มี ประสบการณ์ จึงได้ทดลองทำช่องเอง และประสบความสำเร็จเป็นที่น่าพอใจเลยแบ่งปันความรู้ด้านการทำ TikTok สามารถติดตามช่องได้ที่นี่เลยครับ
https://www.tiktok.com/@amp.sarun?lang=th-TH
โดยทางคุณแอ๊มก็มาบอกว่าวิธีการเริ่มต้นทำช่องและการสร้างผู้ติดตามว่าเราจะทำอย่างไรมีวิธีไหนบ้างที่เป็นคำแนะนำโดยเล่ามาก่อนเรื่อง “shoppertainment”
shoppertainment
มันมาจาก Shopping กับ Entertainment รวมเป็น Shoppertainment ซึ่งมันเหมาะกับคนไทยมากๆ เพราะว่าจะสังเกตุว่าคนไทยชอบความบันเทิง สื่อที่รอดมาถึงทุกวันนี้ก็เป็นสื่อบันเทิงทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็นตลก สนุก แล้วเมื่อไรเรารู้สึกสนุกการ shopping ก็ตามมาง่ายๆเลยครับ เพราะคนดูจะซื้อตาม
โดย Shopping ปกติแล้วเราจะไปเริ่นต้นที่พวก shoppee, Lazada ถูกต้องไหมครับ เราไม่เคยต่อรองอะไรเลย ซื้อเลยรวดเร็วแต่กว่าจะซื้อคือ เราจะไม่มาดู vdo อะไรทั้งนั้น แต่เราศึกษามาแล้วพร้อมจะซื้อแล้วเราถึงเข้าแอปพวกนี้
ในขณะที่ทาง FB, IG เองจะเป็นแนวป้ายยา ไม่ได้ขายตรงๆ แต่จะเล่าให้ฟัง พอเราจะซื้อขอต้องทำยังไง ? ก็ต้องไปหลังไมค์ถูกต้องไหมครับ กว่าจะได้ซื้อคุยไปเป็น 5-10 นาทีแล้ว
แต่ตัว TikTok คือเอาข้อดีของทั้งสองอย่างคือ ซื้อง่าย และ มีข้อมูลจาก vdo สั้นที่คุณดูแล้วนั่นเองทำให้การซื้อขายง่ายเวอร์มาก ถ้าใครไม่เคยซื้อของใน Tiktok ผมแนะนำลองซื้อดูครับแล้วคุณจะรู้ว่ามันซื้อง่ายจริงๆ ปัจจุบันผมซื้อของใน TikTok มากกว่าใน shoppee อีกนะ
แล้ว “ตะกร้าเหลือง” ใครที่เล่น Tiktok จะรู้จักดี สิ่งที่ทำให้เงินออกจากตัวเราได้อย่างง่ายดาย พอเราดู review แล้วหรือดู vdo แล้วอยากซื้ออยากกิน มันพร้อมจะขายคุณทันที มันป้องกันคือ Dropoff หรือออกจาก platform อย่างดีเลยทีเดียว !
3 สิ่งที่ TikTok รู้จักคนไทยดี
COD ( เก็บเงินปลายทาง ) , Free Delivery, Live Stream คุณลองสังเกตุตัวเองดูครับว่า ถ้าไม่ส่งฟรี ไม่มีเก็บเงินปลายทาง หลายคนไม่ซื้อของนะ อันนี้หลายคนที่ซื้อกับการซื้อของ online อาจจะคิดว่าไม่สำคัญ แต่ในพื้นที่อื่นๆ เขากลัวถูกหลอก กลัวไม่ได้ของดีอย่างที่เห็น คนไทยเลยชอบให้มี COD ส่วน Live Steam นั้นก็น่าจะเข้าใจกันอยู่แล้ว VDO 1 นาทีเป็นไงดูแปปเดียวไหมล่ะ ? กว่าจะรู้สึกตัวนู้นนนนนน 1 ชั่วโมง
9 ข้อในการเริ่มทำให้ ปัง !!!
1. Show don’t sale
แสดงแต่อย่าขาย หลายคนเริ่มต้นคลิปว่า อันนี้เท่าไร อันนู้นเท่าไร ทำให้คนไม่อยากซื้อแล้วก็มานั่งสงสัยทำไมคนไม่ค่อยซื้อเลย โดยคุณแอ๊มก็ให้คลิปตัวอย่างที่เขาทดลองทำเองและมียอดสั่งซื้อเข้ามารัวๆ เอาล่ะมาดูกันว่าเป็นคลิปยังไง
@amp.sarun สาวเอ้ย รับบทรักรีวิวสาวท่านหนึ่ง รีวิวกาน่าฉ่ายของพี่ไก่ แบบสับมากๆ ดูจบหิวแน่นอน #การตลาดการเตลิด #ครูลูกแอ๊ม #tiktokสายความรู้ #กาน่าฉ่าย #รัญจวนชวนชิม #พี่ไก่วีคลีน #พี่ไก่เลี้ยงหมา17ตัว ♬ เสียงต้นฉบับ – การตลาดการเตลิด
ข้อสังเกตุคือ คุณแอ๊มไม่ได้ขายเลยว่าอันเท่าไร แค่บอกว่ามันอร่อยยังไง ดูแล้วอยากทานตามไหม นั่นแหละ เวทมนต์ของ TikTok แหละ
2. ลงต่อเนื่องไม่ต้องถี่แต่ต้องดีทุกตัว
ถ้าเป็นไปได้ อยากให้ลง 1 คลิปต่อวัน แน่นอนว่าหลายคนคงบ่นว่ากว่าจะตัดให้ดี กว่าจะทำให้ดีมันยาก ซึ่งตอนเปิดช่องอยากให้คุณทำตุนไว้ก่อนเลยครับ ซัก 20 คลิปแล้วปล่อยทุกวัน แล้วก็ทำตุนไปด้วย เหมือนกับรายการทีวีสมัยก่อนที่เขาทำนั่นแหละ จริงๆแล้ว อาจจะไม่ต้องถี่ขนาดนั้น เพราะถามคนที่ทำ tiktok หลายคนที่มีคนติดตามเยอะเขาก็ไม่ได้ลงทุกวัน แต่ถ้าหากคุณคิดไม่ออกว่าจะลงวันเท่าไร ก็ตามนั้นเลยครับ
ตรงข้อนี้มีคนถามในตอนหลังงานด้วย ผมขอยกมาเขียนเลยนะครับ ว่าคลิปต้องดี หมายความว่า อย่างไร ? ซึ่ง 3 คนตอบไม่เหมือนกันเลย คุณแอ๊มตอบว่า เสียงต้องดีก่อนอย่างแรก ถ้าภาพไม่ชัดเสียงชัด เรายังฟัง แต่ถ้าภาพดี เสียงซ่าๆ เราจะปัดหนีแน่นอน ส่วนของคุณเผื่อน บอกว่า คลิปที่มีความเป็นเราอยู่ในนั้น มีเอกลักษณ์ของเราใส่ในงาน
3. ชื่อสินค้า ภาพ รีวิว สำคัญสุด
เวลาที่คุณทำมาเพื่อ TikTok ไม่ใช่การย้ายเอาของจาก เว็บหรือใน FB ที่คุณขายอยู่แล้วเอามาเข้าระบบ TikTok รูปที่เหมาะสมสำหรับแสดงใน TikTok เขียนเนื้อหาให้เต็ม การได้รับรีวิว ก็สำคัญมากๆ เพราะฉะนั้นการมีเพื่อนใกล้ตัวก็ให้เพื่อนๆรอบๆเขียนให้หน่อยไม่ก็จ้างเอาก็ได้นะ หรือให้สินค้า แลกกับเพื่อนมาเขียนให้หน่อยทำนองนั้น สัดส่วนที่ดีคือ
- รีวิว 20+
- ขายออกไปแล้ว 50+ ชิ้น
- มีภาพสินค้า 3 รูปอย่างน้อย
- เขียนเนื้อหาสินค้า 200 ตัวอักษร
4. สินค้าควรมีราคาตามคนใน TikTok
ข้อนี้อาจจะงงๆ คือสัดส่วนของคนเล่น TikTok แบ่งเป็น ครึ่งๆเลย หมายถึง คนที่อายุ 10 – 35 ก็ 50% ของ TikTok และที่อายุเยอะกว่านั้นก็อีกครึ่ง เพราะฉะนั้น เราต้องคิดสินค้าตอบโจทย์กับคนกลุ่มที่เป็นเป้าหมายเรา เช่น ถ้าเราขายของคนอายุน้อย ราคาก็ไม่ควรเกิน 300 บาท ทำนองนั้น หรือว่าถ้าจะขายคนทำงานมีอายุแล้วก็เลือกสินค้าราคาเป็น 1,000 แต่คุณภาพดี เขาใช้กับที่ทำงานได้
5. เรียนรู้กฎระเบียนตลอดเวลา
หลายคนอาจจะไม่รู้ว่าจะเริ่มมีกฎว่าคลิปต้องมีหน้าคนอยู่ในคลิป หรือ การแต่งตัวบางอย่าง AI มองกว่าคุณโป๊ แต่จริงๆคุณแค่ใส่เสื้อสีเนื้อเท่านั้นเอง หรือผู้หญิงแค่เสื้อยังไม่ทันเห็นเนินอกด้วยซ้ำ ก็อาจจะลดการมองเห็นลงแล้ว เนี้ยเห็นไหม ถ้าคุณไม่รู้ว่ากฎไหนรุนแรง บ้างครั้งเขาลดการมองเห็นลง อย่าฝืนกฎถ้าคุณจะทำงานใน Platform ของเขาครับ เชื่อเถอะ คนทำกฎเขาไม่ทำโทษคุณหรอกครับ
6. ทีมงานต้องเข้าใจแบบสุดๆ
ถ้าคุณมีทีมงาน คุณต้องให้ทีมงานเล่น TikTok ด้วยและต้องให้ทำถึงระดับ Live ได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้เข้าใจว่า การจะทำได้นั้นต้องผ่านอะไรมาบ้าง คนไม่ทำจะไม่รู้ ต่อให้ผมพิมพ์บอกคุณอยู่ก็ไม่สู้การลงมือทำของคุณเองอยู่ดีครับ เพราะฉะนั้น ถ้าคนไหนไม่เคยเล่น บอกให้เล่น ถ้าไม่เคยสร้างคลิปบอกให้ทำซะ เพราะการยิง ads อะไรต่างๆมันจะมีการดำเนินการที่แตกต่างและการคิดการเข้าใจระบบมันแตกต่าง อย่าเอาประสบการณ์จากอีก Platform มาบอกว่าฉันน่ะเก่ง เชื่อเถอะ มีคนเก่งมาทำแล้วต้องปรับเปลี่ยน ครั้งใหญ่ หนึ่งในนั้นก็คุณแอ๊มนั่นแหละ
7. ศึกษาระบบ Affiliate อย่างจริงจังและเข้าใจ
การทำ Affiliate คุณต้องเข้าใจว่า ทำไมคนถึงซื้อ ซื้อเพราะขายอะไร ขายยังไง และเมื่อคุณทำถึงจุดนึงคุณจะมีหัวคะแนนธรรมชาติ เขาจะมาอวย เพราะเขาใช้จริงแล้วมันช่วยให้คุณภาพชีวิตของเขาดีจริง
8. เลือกสินค้าที่เหมาะกับตัวเอง
ข้อดี หลายคนก็คงเข้าใจดี ถ้านึกไม่ออก ลองคิดถึงสินค้าที่คุณซื้อมาแล้วดีบอกต่อเพื่อน ทำนองนั้นเลยครับ เพราะคุณใช้มัน เพราะมันเข้ากับคุณด้วย คุณถึงอยากบอกต่อ อารมณ์การขาย Affilitate มันก็เท่านี้เลย ดีเลยบอกต่อ
9. ในสินค้า 1 ตัวต้องทำทุกอย่างเอง
- สร้าง TikTok Product อย่างที่บอกไปสร้างมันให้เหมาะกับ Platform นี้ไม่ว่าจะภาพรูปเนื้อหา
- Decorate shop ทำหน้าร้านให้น่าซื้อน่าอ่าน
- ติด Shopping Center ให้ได้
- เริ่มทำ VDO สั้น 30 ตัว
- Live stream
- Shot vdo + ads
- Affiliate
- KOL ( influlencer ต่างๆให้รีวิว )
- KOL + ads
- Actvity Campaign ทำ promotion ซื้อ 1 แถม 1 แจกนู้นแจกนี่
- คิดสินค้าใหม่
- Community
Section: คุณเผื่อน @iKan_life
หลายคนน่าจะรู้จักคนนี้อย่างน้อยก็ผมคนนึงโดนคนนี้ ป้ายยาไปหลายอย่างแล้ว คนอะไรขายเก่งจริง และเขาก็ทำ Affiliate เป็นอาชีพเลยครับ เอาไปดูช่องเขาหน่อย ก่อนจะพูดอะไรเยอะกว่านี้
@ikan_life ผ้าเช็ดตัวอัดเม็ด #รีวิว #ถ้าเราป้ายนายจะซื้อ #ผ้าเช็ดตัวอัดเม็ด #tiktokท่องเที่ยว #สงสัยเลยสั่งมา ♬ original sound – iKan
ถ้าหากคุณคลิปข้างบนจบก็แปลว่าคุณอาจจะซื้อแล้วไป 1 อันเอาล่ะมารู้จักเขาหน่อยว่าเขาเป็นมาทำอะไรตรงนี้ได้อย่างไรครับ คุณเผื่อนเขาทำอาชีพตัดต่อ vdo มาก่อนครับ ที่ดังๆบอกไปต้องรู้จักบ้างก็ช่อง Bearhug น่าจะรู้จักกันเนอะ โดยที่มาทำช่องเองเพราะว่า หงุดหงิดกับพวก sound effect ที่คนสมัยนี้ทำ จะเห็นได้หลายๆ youtube ก็ทำพวก sound effect ตลกมันใส่เยอะไป เลยอยากทำแบบพวก vdo ที่ออกมาดีๆไม่ต้องยัด sound พวกนี้ครับ
แนวทางการทำช่องคือ ไม่คิดจะขาย สร้างสิ่งที่อยากทำจริงๆ จะเห็นว่ามุมกล้อง การพูดทุกอย่างเป็นเอกลักษณ์และสวนทางกับทฤษฎีที่ทำ vdo เยอะมากไม่ว่าจะเป็นเสียงดังตอนต้นคลิปก็ไม่ได้ทำ หรือการใส่ sound ก็ไม่ได้ทำเหมือนกันครับ
โดยมีการถามตัวเองก่อนว่า อะไรที่อยากทำ ไม่อยากทำ และอะไรที่คาดหวัง ตอบ 3 อย่างนี้ก่อนทำช่อง สำหรับคุณเผื่อนเขาคิดแบบนี้นะครับ เช่น
สิ่งที่อยากทำคือ คลิปดีๆไม่ต้องใส่ sound effect เยอะๆ
สิ่งที่ไม่อยากทำคือ การโกหก
สิ่งที่คาดหวังคือ ความดัง + รายได้ แบบพออยู่ได้
จริงๆแล้วตอนทำตอนแรกที่ยัง Affiliate ไม่ได้นั้น 6 เดือนแรกเขาก็ทำคลิปแนวๆป้ายยาแนะนำของนั่นแหละ แล้วมีคนถามหาสิ่งที่เขาป้ายยาเยอะก็เลยมาทำตรงนี้ ให้เลือกสิ่งค้าจากที่ ตัวเองชอบ มันจะมีกลุ่มที่ใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องไปสนใจพวกตั้งแง่ มาแซะ ไม่เกิดประโยชน์อะไร
จากคลิปที่ผมเอาให้คุณดู คุณน่าจะรู้สึกว่า สงสัย ถูกต้องไหมครับ ว่ามันทำได้อย่างไร เอาไปใช้งานอย่างไร และสุดท้ายมันเป็นประโยชน์จริงๆเพราะเมืองไทยเป็นเมืองท่องเที่ยวคนต้องการอยู่แล้ว
เขาถามว่ามีสินค้าตัวไหนบ้างที่ไม่คิดว่าจะขายดี แต่ดันขายดีเฉยเลย เขาบอกว่า ขนตาแม่เหล็กเอาล่ะเป็นไงไปดูกัน
@ikan_life ลองติดขนตาแม่เหล็ก #สงสัยเลยสั่งมา #ขนตาแม่เหล็ก #tiktokbeauty #ขนตาปลอม ♬ เสียงต้นฉบับ – iKan
Production ที่ใช้เป็นอย่างไร ? ก็มีกล้องเลนส์ wide แล้วก็มุมกล้องเอียงๆอย่างที่คุณดูนั่นแหละ มาจากการขี้เกียจจัดกล้อง แล้วเวลาอัดก็เล่นใหญ่หน่อยๆ เพิ่มความน่าสนใจ
ทำอย่างไรไม่ให้โดนแบน
- อย่างชักชวนออกไป platform อื่น มี QR Code ก็ไม่ได้ พูดถึง Facebook , Instagram ไม่ได้ขนาด shoppee อ่ะไปยิง Ads ใน TikTok ต้องพูดว่า แอปส้มเลยคิดดูแล้วกัน
- ทำตามกฎ
- อย่าพูดเกินจริง พวกขาว สวย เร็ว พวกนี้อันตราย
การสร้างตัวตนฉบับ iKan ยังไง ? มี 2 แบบ อยากให้คนดูเห็นเราแบบใน คลิป หรือว่าอยากให้คนดูรู้จักเราแบบตัวตนของเรา ซึ่งเขาเลือกข้อหลัง
จริงๆ จะมี FAQ แต่ผมไม่ได้จดต่อ ถือว่าเป็นกำไรของคนเข้างานแล้วกัน ไม่ได้มาเขียนบอก ก่อนจากกันมีคำที่งานฝากบอกไว้ว่า
คนมาทำก่อนไม่ได้ชนะ คนที่ทำต่อเนื่องและดีมีโอกาสดังใน TikTok แน่นอน
iCreator #13
หากคุณชอบการสรุปงานแบบนี้ลองอ่านบทความอื่นเพิ่มเติมได้ครับ
https://oxygenyoyo.com/event/bkk-js-15-back-in-business/
